Reģistrēts kases aparāts nav parasts telefons vai planšete, un tam ir praktiskas sekas. Iekārtu drīkst atvērt, remontēt un no jauna noplombēt tikai VID reģistrēts apkalpojošais dienests. Jūs to nedrīkstat apkalpot pats vai noņemt plombas, un iekārtu ar bojātām plombām nedrīkst lietot, kamēr tā nav no jauna noplombēta un noformēts akts.
Ja iekārta nedarbojas:
- Pārtrauciet iekārtas lietošanu un sazinieties ar AMRO.
- Darījumus uzskaitiet ieņēmumu uzskaites reģistrā un pēc pircēja pieprasījuma noformējiet VID reģistrēto kvīti.
- Mēs iekārtu apkalpojam, no jauna noplombējam un noformējam dokumentus.
Kamēr kases aparāts nedarbojas, alkoholu, tabaku un degvielu tirgot nedrīkst.
AMRO nodrošina garantijas un pēcgarantijas servisu visā Latvijas teritorijā, un apkalpošanas līgums, ko slēdzat, iegādājoties kases aparātu, ir normatīvo aktu prasība.